Adatvédelmi irányelvek

Ez a dokumentum tartalmazza a bookhelp.eu által gyűjtött személyes adatokra vonatkozó információkat, mint az adatok kezelője, amelyeket te (mint érintett személy) az e-kereskedelmi tevékenység során bocsátasz rendelkezésünkre.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

Az adatgyűjtési és -feldolgozási tevékenységeket az Adatvédelmi Szabályzat irányítja. A bookhelp.eu az általad (mint érintett) megadott személyes adatok kezelőjeként jár el. A bookhelp.eu a következő információkat gyűjti: név és vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail cím.

2. Miért van szükségünk ezekre az adatokra

Az adatokra az alábbi szolgáltatások nyújtásához van szükségünk:

• A név, cím és telefonszám a megrendelt termékek és szolgáltatások számlázásához és kiszállításához szükséges. A szállítás saját eszközeinkkel vagy általunk jóváhagyott futárszolgálatokkal történhet.
• Az e-mail cím és a telefonszám a rendelés állapotáról való tájékoztatáshoz szükséges, mind a bookhelp.eu, mind az általunk jóváhagyott futárszolgálatok részéről. Az e-mail címeket (ha feliratkoztál a hírlevélre és e-mailben megerősítetted) a bookhelp.eu általános és személyre szabott ajánlatainak küldésére használjuk.

3. Mit teszünk ezekkel az információkkal

Szükség esetén személyes adataid megoszthatók jóváhagyott partnerekkel (gyorsfutár, postai szolgáltatások, a bookhelp.eu által használt szolgáltatók szállítás, fizetés, rendelésfeldolgozás, kereskedelmi és marketing célokra stb.). Személyes adatokat továbbíthatunk hatóságok vagy közintézmények felé jogi előírás vagy jóhiszeműség alapján, ha: (a) jogszabály írja elő; (b) a bookhelp.eu vagy kapcsolt vállalatainak jogait védi; (c) bűncselekmény megelőzését vagy nemzetbiztonsági védelmet szolgál; (d) az egyén vagy a köz biztonságát védi; (e) ezek az információk szükségesek különféle helyzetek megoldásához. – Ha tevékenységed ellentétes a bookhelp.eu által meghatározott feltételekkel vagy egyes termékek, szolgáltatások használati utasításaival. – Ha a bookhelp.eu egyesül vagy részben/teljesen más cég tulajdonába kerül, az adatbázis átkerülhet az új üzemeltetőhöz. – Ha a bookhelp.eu fizetésképtelenné válik, az adatbázis csak bírósági engedéllyel értékesíthető, engedélyezhető vagy átadható. Az ilyen helyzetekről e-mailben vagy a bookhelp.eu weboldalon közzétett közlemény útján tájékoztatunk.

4. Meddig őrizzük meg az adatokat

Minden általunk kezelt személyes adatot addig őrzünk, amíg a bookhelp.eu weboldalon szolgáltatásokat nyújtunk. A szolgáltatás megszüntetése a következő módokon történhet:

• a bookhelp.eu kezdeményezésére
• ha a résztvevő értesíti a szolgáltatót a programból való kilépésről

A fent leírt időszak lejártával minden személyes adatot visszafordíthatatlanul megsemmisítünk (kivéve azokat, amelyekre adózási vagy egyéb jogi kötelezettségek miatt szükség van). Azok az adatok, amelyek többé nem alkalmasak az azonosításra, kizárólag statisztikai, stratégiai célokra aggregált formában kerülnek felhasználásra. Amennyiben hozzájárulásodat adtad hírlevelek fogadásához, e-mail címedet addig őrizzük meg, amíg le nem iratkozol. A leiratkozás a hírlevelekben található linkre kattintva bármikor megtehető.

5. Milyen jogaid vannak?

Ha bármikor úgy gondolod, hogy a bookhelp.eu által tárolt személyes adatok helytelenek vagy hiányosak, jogod van megtekinteni, módosítani vagy töröltetni azokat. Ha panaszt szeretnél tenni az adataid kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen. Egy illetékes munkatárs kivizsgálja a panaszt, és felveszi veled a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.